Блокировка карт Альфа-Банка

Основная цель блокировки пластиковой карточки – предотвращение получения несанкционированного доступа к счёту. Данная услуга может быть осуществлена по требованию клиента и по инициативе банка.

В каких случаях происходит блокировка карт Альфа Банка?

Блокировка карт Альфа-Банка

Как правило, клиенты сталкиваются с блокировкой в перечисленных ниже ситуациях:

  • неправильное введение ПИН-кода;
  • поступление в банк сообщения о потере карты;
  • осуществление со счётом подозрительных операций (например, неоднократное совершение неудачных попыток сделать заказ в интернет-магазине);
  • подача клиентом запроса о блокировке карты.

Нередко причиной блокировки выступает совершение каких-либо операций со счётом за границей. Если вы планируете поездку в другую страну, уведомите об этом банк, чтобы всегда иметь доступ к своим финансам.

По собственной инициативе гражданин может подать заявление в блокировке карточки в ситуации, если он потерял (забыл) свой ПИН-код, а также если подозревает, что данная информация стала известна третьим лицам.

Если вам понадобится потребительский кредит для любых целей или кредитная карта, вы можете оформить их заявку.

Как заблокировать карту Альфа Банка самостоятельно?

Ниже представлены три способа получения этой услуги:

  • через интернет-банк на веб-сайте компании;
  • с помощью звонка в Телефонный центр;
  • при посещении любого офиса банка.

Если вы не спешите, обращение в банковское отделение – хороший вариант для получения нужной вам услуги.

Однако более оптимальный вариант – обращение к сотруднику Телефонного центра. Блокировка карты Альфа-Банка по телефону 8-800-200-30-30 возможна, если клиент предоставит оператору кодовое слово, ФИО и дату своего рождения.

Клиенты, подключившие услугу «Альфа-Чек», могут заблокировать кредитную карту от Альфа-Банка или дебетовую карточку с помощью отправления СМС на следующие номера:

  • 2265, написав «block» (доступно для лиц, пользующихся услугами МТС, Beeline или «Мегафон-Москва»);
  • 8-903-767-22-65 с аналогичной записью (для клиентов остальных операторов связи).
После этого на телефон владельца счёта приходит СМС со списком активных карточек. Чтобы заблокировать одну из них, требуется на тот же телефонный номер отправить сообщение, содержащее «block», пробел, «*» и четыре последние символа карты (запись должна выглядеть подобным образом – «block *1234»).

Чтобы ограничить доступ к карте через «Альфа-Клик», необходимо авторизоваться в системе, зайти на страницу «Карты», выбрать нужную карточку и нажать «Заблокировать».

Заблокировали карту Альфа-Банка — что делать?

Блокировка карт Альфа-Банка

Если вы самостоятельно ограничили доступ к счёту с помощью отправления соответствующего СМС через «Альфа-Чек», разблокировать карточку можно аналогичным способом.

Для этого вам потребуется:

  1. послать сообщение с надписью «unblock» на вышеуказанные номера;
  2. дождаться получения ответа банка, в котором будет указан перечень неактивных карточек;
  3. повторно направить ещё одно СМС, содержащее «unblock», пробел, «*» и четыре последние символы карты (запись должна выглядеть – «unblock *4321»).

Успешно разблокировать карту, доступ к которой был ограничен банком или самим клиентом, можно с помощью обращения в отделение Альфа-Банка или звонка по горячей линии в call-центр, а также через интернет-банкинг.

В последнем случае достаточно авторизоваться в системе, зайти на страницу «Карты», выбрать нужную карточку и нажать «Разблокировать».


Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 2
  1. Валерий

    Месяц назад получил кредитную карту в Альфа-Банке для получения зарплаты. В день зарплаты пошел снимать деньги и случайно заблокировал карту (ввел неправильный пин-код).Я был в большой растерянности и сразу обратился в банк за помощью. Выслушав мою проблему специалисты разобрались и вскоре карта была разблокирована. Благодарен специалистам за оперативную помощь и буду пользоваться услугами данного банка и именно его картами.Спасибо за помощь!

  2. Алексей Дудин

    Альфа-клик и альфа-чек реально грамотные варианты. Хоть где то банковское обслуживание похоже на двадцать первый век. Сам держатель при необходимости блокирует, сам активирует, без нужды объяснять тетке на том конце провода кто ты такой, почему у тебя карта в стоп-листе и почему ты не помнишь придуманное и записанное десять лет назад впопыхах кодовое слово.

Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

Кредитная карта 100 дней без процентов!
  • Выпуск карты бесплатно
  • Кредитный лимит до 150 000 руб.
  • 100 дней без % по кредиту на покупки и снятие наличных
  • Беспроцентный период начинается при первой покупке, снятии наличных или иной операции по карте
  • Процентная ставка от 23,99% годовых
Подробнее...